कभी-कभी सब कुछ एक कैटामरान की तस्वीर से शुरू होता है। कभी द्वीपों के पास जन्मदिन मनाने या परिवार के साथ पानी पर एक दिन बिताने की इच्छा से। इस चरण में आपको विस्तृत प्लान की ज़रूरत नहीं है: बस इतना बताना काफ़ी है कि आप कब समुद्र में जाना चाहते हैं और आप कितने लोग होंगे।
इसके बाद हम यॉट चुनने, रूट और कीमत पर बात करने, शर्तें तय करने और ट्रिप की तैयारी में आपकी मदद करते हैं। यह गाइड बताती है कि Star Sailing Club के साथ प्राइवेट चार्टर की बुकिंग कैसे होती है और डिपॉज़िट देने से पहले किन बातों को तय कर लेना चाहिए।
पहले मैसेज में क्या लिखें
आप हमारी साइट पर अनुरोध फ़ॉर्म या WhatsApp मैसेज से शुरुआत कर सकते हैं। अगर आपको कोई यॉट पसंद आ गई है, तो उसके पेज का लिंक भेजें। अगर आप अभी चुन रहे हैं, तो अपने ग्रुप और अपनी इच्छाओं के बारे में बताएँ।
अगर आप कोई जश्न प्लान कर रहे हैं, तो यह शुरुआत में ही बता दें। दो लोगों का डिनर, बड़े ग्रुप के साथ जन्मदिन और परिवार की सैर, इन सबकी तैयारी अलग-अलग हो सकती है।
आपको द्वीपों के नाम जानने की ज़रूरत नहीं है। "हम खूब तैरना चाहते हैं", "हमें चट्टानें और गुफाएँ पसंद हैं" या "हमें बच्चे के साथ एक शांत दिन चाहिए" जैसी इच्छाएँ शुरुआत के लिए काफ़ी हैं।
चरण 1. यॉट और रूट चुनना
प्लान के साथ यॉट चुनना आसान होता है। पास के द्वीप छोटी ट्रिप के लिए ठीक हैं; दूर की जगह के लिए सफ़र का समय और बोट की रफ़्तार मायने रखती है। अगर आप कई दिन द्वीपों के आसपास बिताना चाहते हैं, तो केबिन, मेहमानों के ठहरने की व्यवस्था और खाना भी मायने रखते हैं।
तैराकी और डेक पर बिताए समय वाले इत्मीनान भरे दिन के लिए सेलिंग कैटामरान पर विचार करें। अगर मुख्य लक्ष्य एक ही दिन में दूर के द्वीपों तक पहुँचना है, तो हम मोटर यॉट और कैटामरान की तुलना करेंगे।
हमारे बेड़े से परिचय आप Lagoon 42 Silver Moon और Bali Catspace Siva से शुरू कर सकते हैं। किसी दूसरे ग्रुप या प्लान के लिए हम अपने यॉट कैटलॉग से विकल्प सुझाएँगे।
चुनते समय देखें कि छाँव वाली बैठने की जगह, खाने की जगह और आराम करने की जगह कहाँ हैं। रातभर की ट्रिप के लिए गेस्ट केबिन की संख्या और बेड की व्यवस्था जाँचें। इससे यह सोचना आसान हो जाता है कि आपका ग्रुप बोर्ड पर कैसे रहेगा।
रवानगी की जगह भी हम पहले से तय करते हैं। इसके बारे में और जानकारी हमारे फुकेत की मरीनाओं वाले पेज पर है।
चरण 2. पूरी ट्रिप की कीमत पक्की करना
यॉट के पेज पर दी गई कीमत से आपको बजट का अंदाज़ा मिलता है। अंतिम ऑफ़र आपकी तारीखों, आपके ग्रुप, ट्रिप की अवधि और रूट के हिसाब से तैयार होता है।
कन्फ़र्म करने से पहले यह समझना ज़रूरी है कि कोटेशन में ठीक-ठीक क्या शामिल है:
- यॉट का किराया और क्रू का काम;
- तय प्लान के लिए फ़्यूल;
- खाना और ड्रिंक्स;
- उपलब्ध उपकरण और गतिविधियाँ;
- ट्रांसफ़र, अगर आपको ज़रूरत हो;
- लागू शुल्क और आपके ऑर्डर किए गए अतिरिक्त विकल्प।
यह सूची आपकी चुनी हुई यॉट पर निर्भर करती है। उदाहरण के लिए, जश्न की सजावट, खास मेन्यू या अतिरिक्त उपकरण का शुल्क अलग से लग सकता है।
अगर आप रातभर की यात्रा पर जा रहे हैं, तो हर दिन के खाने, कुक के काम और बोर्ड पर ठहरने की व्यवस्था पर अलग से बात करें। एक दिन के चार्टर की शुरुआती कीमत से कई दिनों की ट्रिप की कीमत तय नहीं होती।
भुगतान से पहले करेंसी, भुगतान के उपलब्ध तरीके और यह भी जाँच लें कि टैक्स और संभावित शुल्क लागू होते हैं या नहीं। इन सभी बातों को अंतिम राशि के साथ ही तय करना सबसे अच्छा है।
खर्चों का विस्तृत ब्योरा हमारे कीमत में क्या शामिल है और अतिरिक्त विकल्पों वाले लेख में है।
चरण 3. विवरण और दस्तावेज़ जाँचना
यॉट और प्लान चुन लेने के बाद मुख्य सहमतियों को एक जगह इकट्ठा करें। यह लिखित ऑफ़र, बुकिंग कन्फ़र्मेशन या सहमति वाला मैसेज थ्रेड हो सकता है।
यॉट का नाम, तारीख, मेहमानों की संख्या, बोर्डिंग की जगह और चार्टर के शुरू और खत्म होने का समय जाँचें। रातभर की ट्रिप के लिए दोनों तारीखें और वापसी का समय जाँचना खास तौर पर ज़रूरी है।
पैसों के मामले में कुल कीमत, एडवांस की राशि, बाकी रकम और उसके भुगतान का तरीका, सब साफ़ होना चाहिए। कैंसलेशन और तारीख बदलने की शर्तें भी भुगतान से पहले पढ़ लेनी चाहिए।
अगर कागज़ी कार्रवाई के लिए हमें बुकिंग करने वाले व्यक्ति या मेहमानों की जानकारी चाहिए, तो हम आपको ठीक-ठीक बताएँगे कि क्या चाहिए। पहली पूछताछ में वह जानकारी काफ़ी है, जिससे हमें ट्रिप प्लान करने में मदद मिले।
दस्तावेज़ों में आपको Siva Charter Co., Ltd. नाम दिख सकता है। यह उस कंपनी का कानूनी नाम है, जो Star Sailing Club ब्रांड के तहत काम करती है।
चरण 4. डिपॉज़िट देना और तारीख पक्की करना
बुकिंग तब कन्फ़र्म होती है, जब मुख्य शर्तें लिखित रूप में तय हो जाती हैं और तय डिपॉज़िट मिल जाता है।
साइट पर अनुरोध या किसी पसंदीदा यॉट के बारे में बातचीत खोज की शुरुआत है। जब तक बुकिंग कन्फ़र्म नहीं होती, तारीख को आपके ग्रुप के लिए आरक्षित नहीं माना जाना चाहिए।
डिपॉज़िट की राशि और बाकी रकम के भुगतान का तरीका हर चार्टर के लिए तय किया जाता है। अपने ऑफ़र की शर्तों के हिसाब से चलें: किसी दूसरी यॉट या दूसरी ट्रिप की व्यवस्था अलग हो सकती है।
भुगतान से पहले राशि, करेंसी और बैंक विवरण जाँच लें। भुगतान के बाद उसकी रसीद संभालकर रखें और हमारे इस मैसेज का इंतज़ार करें कि भुगतान मिल गया है और बुकिंग कन्फ़र्म हो गई है।
अगर ऑफ़र मिलने और भुगतान का फ़ैसला करने के बीच कुछ समय बीत गया है, तो पहले जाँच लें कि आपकी तारीख पर यॉट अब भी उपलब्ध है या नहीं।
चरण 5. ट्रिप की तैयारियाँ
बुकिंग के बाद आप उन बातों पर ध्यान दे सकते हैं, जो खास तौर पर आपके ग्रुप के लिए दिन को आरामदायक बनाती हैं।
खाना और मेहमानों के अनुरोध
एलर्जी, खाने से जुड़ी पाबंदियों और बच्चों के मेन्यू के बारे में पहले से बताएँ। खास व्यंजन और अतिरिक्त सेवाएँ अलग से तय की जाती हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि उनकी व्यवस्था हो सकती है या नहीं और उनकी कीमत क्या होगी।
अगर आप अपना खाना या ड्रिंक्स लाना चाहते हैं, तो अपनी यॉट की शर्तें जाँच लें।
बोर्ड पर जश्न
केक, फूल, सजावट और फ़ोटोग्राफ़र के बारे में दिन से पहले बात कर लेना सबसे अच्छा है। अगर आप सरप्राइज़ तैयार कर रहे हैं, तो बताएँ कि आप इसकी कैसी कल्पना करते हैं: तोहफ़ा कब देना है, केक कब पेश करना है या मेहमानों को टेबल पर कब बुलाना है।
आपकी इच्छाएँ जितनी साफ़ होंगी, आपके आने से पहले बारीकियाँ तैयार करना उतना ही आसान होगा।
ट्रांसफ़र और मिलने की जगह
ट्रिप से पहले मिलने की जगह और पहुँचने का समय जाँच लें। अगर आपने हमारे ज़रिए ट्रांसफ़र बुक किया है, तो हम आपके होटल पर पिकअप की जगह और समय तय करेंगे।
अगर आप खुद आ रहे हैं, तो वही मिलने की जगह इस्तेमाल करें, जो हम आपको भेजेंगे। एक ही मरीना या पियर पर बोर्डिंग की कई अलग-अलग जगहें हो सकती हैं।
तैयारी में हमारी यॉट पर एक दिन के लिए पैकिंग लिस्ट आपकी मदद करेगी।
अगर प्लान या मौसम बदल जाए
अगर आप तारीख, ग्रुप या प्लान बदलना चाहते हैं, तो जितनी जल्दी हो सके हमें लिखें। कोई भी बदलाव आपकी बुकिंग के लिए तय करना होता है।
कैंसलेशन की शर्तें यॉट और सीज़न पर निर्भर करती हैं और कन्फ़र्मेशन में लिखी होती हैं। डिपॉज़िट देने से पहले जाँच लें कि कैंसल करने, तारीख बदलने या समुद्र में न जा पाने की स्थिति में क्या लागू होता है।
अगर मौसम और समुद्र की स्थिति माँगे, तो कप्तान पड़ाव और समय-सारिणी बदल सकते हैं। अगर तय ट्रिप सुरक्षित नहीं है, तो हम कोई दूसरा रूट या दूसरी तारीख पर बात करेंगे। भुगतान का क्या होगा, यह आपकी बुकिंग की शर्तों से तय होता है।
सामान्य शर्तें हमारे चार्टर की शर्तों वाले पेज पर प्रकाशित हैं।
बुकिंग से जुड़े सवाल
मुझे कितने समय पहले बुक करना चाहिए?
जैसे ही आपकी तारीख तय हो जाए। यह खास तौर पर तब काम आता है, जब आप कोई खास यॉट चाहते हैं, जश्न की तैयारी कर रहे हैं या क्रिसमस और नए साल पर यात्रा कर रहे हैं।
आने वाले दिनों के अनुरोधों के लिए हम असल उपलब्धता जाँचेंगे। चुनाव इस पर निर्भर करेगा कि कौन-सी यॉट खाली हैं।
क्या मैं रूट चुने बिना भी संपर्क कर सकता हूँ?
हाँ। बताएँ कि आपको क्या पसंद है: बीच, स्नॉर्कलिंग, फिशिंग, चट्टानें, बोर्ड पर डिनर या बच्चों के साथ एक दिन। उसी के आधार पर हम एक प्लान सुझाएँगे।
क्या मुझे पहले कोटेशन मिल सकता है?
हाँ। पहले हम आपका अनुरोध समझते हैं, उपलब्धता जाँचते हैं और ऑफ़र तय करते हैं। चुनी गई बुकिंग को कन्फ़र्म करने के लिए डिपॉज़िट ज़रूरी है।
क्या बुकिंग के बाद मेहमान जोड़े जा सकते हैं?
ऐसे बदलाव पहले से तय करने होते हैं। हम यॉट की क्षमता जाँचेंगे और देखेंगे कि ग्रुप का नया आकार खाने, प्लान और कीमत पर असर डालता है या नहीं।
एक तारीख और एक आइडिया से शुरुआत करें
पहले मैसेज के लिए कुछ पंक्तियाँ काफ़ी हैं: आप कब समुद्र में जाना चाहते हैं, आप कितने लोग होंगे और आप दिन की कैसी कल्पना करते हैं।
Star Sailing Club में हम यॉट और रूट चुनने में आपकी मदद करेंगे और व्यवस्था व कीमत पर बात करेंगे। मुख्य बातें तय हो जाने के बाद बस ट्रिप की तैयारी करनी है और मिलने की जगह पर पहुँचना है।
