Иногда все начинается с фотографии катамарана. Иногда - с желания отметить день рождения у островов или провести день на воде с семьей. Подробный план на этом этапе не нужен: достаточно рассказать, когда вы хотите выйти в море и сколько вас будет.
Дальше мы поможем выбрать яхту, обсудим маршрут и стоимость, согласуем условия и подготовку к поездке. В этом гиде - как проходит бронирование частного чартера в Star Sailing Club и что стоит решить до внесения депозита.
Что написать в первом сообщении
Начать можно с заявки на сайте или сообщения в WhatsApp. Если вы уже присмотрели яхту, отправьте ссылку на ее страницу. Если пока выбираете, расскажите о своей компании и пожеланиях.
Если планируете праздник, напишите об этом сразу. Ужин для двоих, день рождения большой компанией и семейная прогулка могут требовать разной подготовки.
При этом знать названия островов необязательно. Пожелания «хотим больше купаться», «нравятся скалы и пещеры» или «нужен спокойный день с ребенком» уже помогают начать подбор.
Шаг 1. Выбираем яхту и маршрут
Яхту удобнее выбирать вместе с программой. На короткую прогулку подходят ближайшие острова, для более дальнего направления нужно учитывать время переходов и скорость судна. Если хочется провести у островов несколько дней, важны еще и каюты, размещение гостей и питание.
Для неспешного отдыха, купания и времени на палубе стоит рассмотреть парусный катамаран. Если главное - добраться до более дальних островов за один день, сравним варианты моторных яхт и катамаранов.
Начать знакомство с флотом можно с наших Lagoon 42 Silver Moon и Bali Catspace Siva. Для другой компании или программы подберем варианты из каталога яхт.
При выборе посмотрите, где расположены места в тени, обеденная зона и пространство для отдыха. Для поездки с ночевкой уточните количество гостевых кают и распределение спальных мест. Так легче представить, как ваша компания разместится на борту.
Точку отправления тоже согласуем заранее. Подробнее об этом - на странице марин Пхукета.
Шаг 2. Уточняем стоимость всей поездки
Цена на странице яхты помогает сориентироваться в бюджете. Окончательное предложение рассчитывается для ваших дат, состава компании, продолжительности и маршрута.
Перед подтверждением важно понимать, что именно входит в расчет:
- аренда яхты и работа экипажа;
- топливо для согласованной программы;
- питание и напитки;
- доступное снаряжение и развлечения;
- трансфер, если он нужен;
- применимые сборы и заказанные дополнения.
Перечень зависит от выбранной яхты. Например, праздничное оформление, особое меню или дополнительное оборудование могут рассчитываться отдельно.
Если путешествуете с ночевкой, отдельно обсудите питание на все дни, работу повара и условия проживания на борту. Стартовая цена дневного чартера не определяет стоимость многодневного путешествия.
До оплаты также уточните валюту расчета, доступные способы платежа, применимость налогов и возможных комиссий. Все эти детали лучше согласовать вместе с итоговой суммой.
Подробный разбор расходов есть в статье о включенных услугах и дополнениях.
Шаг 3. Проверяем детали и документы
Когда яхта и программа выбраны, соберите основные договоренности в одном месте. Это может быть письменное предложение, подтверждение бронирования или согласованная переписка.
Проверьте название яхты, дату, число гостей, место посадки, время начала и окончания чартера. Для путешествия с ночевками особенно важно сверить обе даты и время возвращения.
В финансовой части должны быть понятны общая стоимость, сумма предоплаты, оставшийся баланс и порядок его внесения. Условия отмены и переноса также стоит прочитать до оплаты.
Если для оформления документов понадобятся данные заказчика или гостей, мы уточним необходимый перечень. На этапе первого запроса достаточно информации, которая поможет подобрать поездку.
В документах вы можете встретить название Siva Charter Co., Ltd. Это юридическое название компании, работающей под брендом Star Sailing Club.
Шаг 4. Вносим депозит и закрепляем дату
Бронирование подтверждается после письменного согласования основных условий и получения согласованного депозита.
Заявка на сайте или обсуждение понравившейся яхты - начало подбора. До подтверждения бронирования не стоит считать дату закрепленной за вашей компанией.
Размер предоплаты и порядок внесения остатка уточняются для выбранного чартера. Ориентируйтесь на условия вашего предложения: договоренности по другой яхте или другой поездке могут отличаться.
Перед платежом проверьте сумму, валюту и реквизиты. После оплаты сохраните подтверждение и дождитесь сообщения о получении средств и подтверждении бронирования.
Если между получением предложения и решением оплатить прошло время, сначала уточните, доступна ли еще яхта на выбранную дату.
Шаг 5. Готовим детали поездки
После бронирования можно заняться тем, что сделает день удобным именно для вашей компании.
Питание и пожелания гостей
Заранее сообщите об аллергиях, ограничениях в питании и детском меню. Особые блюда и дополнительные услуги согласуем отдельно, включая возможность их организации и стоимость.
Если вы планируете взять свою еду или напитки, уточните условия выбранной яхты.
Праздник на борту
Торт, цветы, оформление и фотографа лучше обсудить до дня выхода. Если готовите сюрприз, расскажите, как вы его представляете: когда вручить подарок, подать торт или пригласить гостей к столу.
Чем понятнее пожелания, тем проще подготовить детали к вашему приезду.
Трансфер и встреча
Перед поездкой проверьте точку встречи и время, к которому нужно приехать. Если трансфер заказан через нас, согласуем место и время отправления из отеля.
При самостоятельной поездке используйте присланную точку встречи. В одной марине или у одного пирса могут быть разные места посадки.
Для сборов пригодится наш список вещей на день на яхте.
Если планы или погода изменились
Если хотите поменять дату, состав компании или программу, напишите нам как можно раньше. Возможность изменений нужно согласовать для вашего бронирования.
Условия отмены зависят от яхты и сезона и указываются в подтверждении. До внесения предоплаты уточните, что предусмотрено при отказе от поездки, переносе и невозможности выхода в море.
Капитан может изменить остановки и расписание, если этого требуют погода и состояние моря. Если запланированный выход небезопасен, обсудим альтернативный маршрут или другую дату. Порядок действий с оплатой определяется условиями вашего бронирования.
Общие положения опубликованы на странице условий чартера.
Частые вопросы о бронировании
За сколько времени лучше бронировать?
Как только определились с датой поездки. Это особенно полезно, если нужна конкретная яхта, вы готовите праздник или путешествуете на Рождество и Новый год.
При запросе на ближайшие дни мы проверим фактическую доступность. Выбор будет зависеть от свободных яхт.
Можно ли обратиться, если маршрут еще не выбран?
Да. Расскажите, что вам нравится: пляжи, снорклинг, рыбалка, скалы, ужин на борту или отдых с детьми. На этой основе предложим программу.
Можно ли сначала получить расчет?
Да. Сначала мы уточняем запрос, проверяем доступность и согласуем предложение. Предоплата нужна для подтверждения выбранного бронирования.
Можно ли добавить гостей после бронирования?
Такие изменения нужно согласовать заранее. Проверим вместимость выбранной яхты и уточним, повлияет ли новый состав компании на питание, программу и стоимость.
Начните с даты и идеи поездки
Для первого сообщения достаточно нескольких строк: когда вы хотите выйти в море, сколько вас будет и каким вы представляете этот день.
В Star Sailing Club мы поможем выбрать яхту и маршрут, обсудим организацию и стоимость. Когда основные детали согласованы, остается подготовиться к поездке и приехать к месту встречи.
